Generelle købsbetingelser for havearbejdeshop.com
Disse generelle købsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle køb af varer og tjenester hos havearbejdeshop.com (”Virksomheden”) via webshoppen havearbejdeshop.com. Ved at foretage et køb accepterer kunden ubetinget disse Betingelser.
- Ordre og aftaleindgåelse
En handel er bindende, når Virksomheden har sendt en ordrebekræftelse til kunden på e-mail. Ordrebekræftelsen indeholder alle relevante oplysninger om købet. Virksomheden forbeholder sig ret til at afvise ordrer af begrundede årsager, herved men ikke begrænset til fejl i prisfastsættelse, utilstrækkelig lagerbeholdning eller mistanke om uredelighed. - Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusive dansk moms, men eksklusive eventuelle forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostninger tilføjes ordren og vises klart inden betaling. Virksomheden forbeholder sig ret til at ændre priser samt til at rette trykfejl. Betaling sker via de på webshoppen angivne betalingsmetoder. Varen leveres først, når betalingen er modtaget i fuldt udbytte. - Levering
Levering sker til den af kunden angivne adresse. Anslået leveringstid fremgår af ordrebekræftelsen. Forsinkelser kan forekomme ved uforudsete omstændigheder uden for Virksomhedens kontrol (force majeure). Hvis leveringen forsinkes væsentligt, informeres kunden herom, og kunden har ret til at ophæve købet. - Fortrydelsesret
Kunder, der handler som forbrugere, har en fortrydelsesret på 14 dage fra modtagelsen af varen. Fortrydelsesretten udøves ved at sende en klar meddelelse til Virksomheden. Varen skal returneres uskadet og ubrugt i original emballage inden for 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse. Returneringsomkostninger bæres af kunden, medmindre andet er angivet. - Reklamation og garantier
Varer med fabrikationsfejl eller mangler skal reklameres til Virksomheden inden for en rimelig tid efter modtagelse. Virksomheden yder reklamation i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning, herunder købeloven. Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert håndtering, naturlig slid eller uautoriseret reparation. - Ejendomsret og risiko
Risikoen for varen overgår til kunden ved leveringen. Ejendomsretten til varen overgår først til kunden, nahr fuld betaling er modtaget af Virksomheden. - Databeskyttelse
Virksomheden behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Den fulde privatpolitik kan læses på havearbejdeshop.com. - Klager
Klager indsendes til Virksomheden. Virksomheden stræber efter at løse eventuelle tvister i forlig. Hvis en løsning ikke opnås, kan kunden indgive klage til Forbrugerklagenævnet. - Ændringer af betingelserne
Virksomheden forbeholder sig ret til at ændre disse Betingelser. Gældende version er altid tilgængelig på havearbejdeshop.com. Ændringer gælder ikke for ordrer allerede accepteret af Virksomheden. - Anvendeligt lov og tvistighedsopløsning
Disse Betingelser og al handel med Virksomheden er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i forlig, skal afgøres ved dansk domstol.